“HEI=高效”,、“HEI=超值”的理念一經(jīng)推出,就受到海德堡新老客戶(hù)的熱捧,,高效超值理念受歡迎的原因是什么,?高效超值理念具體體現(xiàn)在哪里,?其實(shí)就蘊(yùn)含在以下五點(diǎn)。
1.原材料
德魯巴08展會(huì)上,,在印刷材料領(lǐng)域海德堡全力打造賽飛揚(yáng)品牌,;China Print 2009,海德堡與北京建宏聯(lián)手打造了賽飛揚(yáng)點(diǎn)亮印藝之旅,。賽飛揚(yáng)是海德堡為整個(gè)生產(chǎn)流程提供的印刷材料系列的品牌名稱(chēng),,種類(lèi)非常齊全。印刷材料是印刷生產(chǎn)全過(guò)程中的一個(gè)小環(huán)節(jié),,但印刷品的優(yōu)質(zhì)和印刷機(jī)的高效能都需要印刷材料的配合,,才能真正得以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。賽飛揚(yáng)的優(yōu)勢(shì)正在于此,。
賽飛揚(yáng)的所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了精挑細(xì)選和嚴(yán)格檢測(cè),,既可以縮短停機(jī)時(shí)間,提高工作效率,,也具備高兼容性,,保證設(shè)備的長(zhǎng)壽和高效印刷,種類(lèi)的齊全更是滿(mǎn)足整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的需求,。針對(duì)如何選擇應(yīng)用印刷材料,,海德堡還會(huì)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),企業(yè)還有什么可以放心不小的,。
此外,,賽飛揚(yáng)的高環(huán)保性能往往超出了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),能為企業(yè)節(jié)省大量的環(huán)保成本,。
2.設(shè)備
設(shè)備的高效,,除了高效率之外,還有另外一個(gè)不可忽視的因素,,就是越來(lái)越受全球重視的環(huán)保性能。
作為行業(yè)領(lǐng)航者的海德堡自然不會(huì)落于人后,,早在2004德魯巴展會(huì)上,,海德堡就展示了速霸XL105這款經(jīng)典產(chǎn)品。速霸XL105的經(jīng)典就在于,,它是全球首部被認(rèn)證為碳平衡的印刷設(shè)備,。該機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的溫室效應(yīng)氣體,都經(jīng)過(guò)計(jì)算并加以補(bǔ)償,。環(huán)境影響專(zhuān)家PE International通過(guò)全面檢測(cè),,從原料取得與印刷材料生產(chǎn)、測(cè)試及運(yùn)送到印刷廠(chǎng)的運(yùn)輸過(guò)程等相關(guān)參數(shù)都被計(jì)算在內(nèi),。而速霸XL105通過(guò)了堪稱(chēng)嚴(yán)苛的檢測(cè),,最終獲得了碳平衡的證明,,成為海德堡設(shè)備開(kāi)創(chuàng)全新環(huán)保典范的標(biāo)志。
與之相反,,仍有很多企業(yè)并未將環(huán)保提上企業(yè)的日常工作安排中,,有些企業(yè)甚至在國(guó)家政策的鞭策之下仍存有僥幸之心,更別提主動(dòng)花費(fèi)成本開(kāi)發(fā)高環(huán)保性能的設(shè)備了,,這是多么鮮明的對(duì)比,。曾有國(guó)內(nèi)知名印機(jī)制造商認(rèn)為,國(guó)內(nèi)印機(jī)制造水平和國(guó)際印機(jī)制造水平正在加速縮短距離,,已經(jīng)縮短至10年左右,。但平心而論,這差距又何止10年呢,,光就環(huán)保意識(shí)的主動(dòng)性就已經(jīng)無(wú)法相提并論,。隨著印機(jī)制造水平的提高,印刷質(zhì)量,、印機(jī)效率及印機(jī)穩(wěn)定性等或?qū)⒉皇呛饬坑C(jī)制造水平最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),,因?yàn)榄h(huán)境的特殊要求,設(shè)備的環(huán)保性能很有可能迎頭趕上,。那么未來(lái)的一幕是,,國(guó)內(nèi)印機(jī)制造水平僅在環(huán)保這一點(diǎn)上就遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)際水平,這樣的一再落后又要到什么時(shí)候才能真正趕上呢,?
3.工作流程
工作流程的優(yōu)化幾乎綜合了海德堡的所有優(yōu)勢(shì),,高端技術(shù)凝結(jié)的設(shè)備、全面的兼容性高的印刷材料,、全面的解決方案,、完善的售后服務(wù)、創(chuàng)新的理念等因素,,使得海德堡能夠?yàn)橛脩?hù)提供高效超值的工作流程,。
4.服務(wù)
海德堡是印刷行業(yè)唯一能夠提供印前、印刷和印后全方位服務(wù)的供應(yīng)商,。海德堡的客戶(hù)服務(wù)涵蓋客戶(hù)生產(chǎn)流程中的全方位需求,,從整個(gè)生產(chǎn)流程,到客戶(hù)開(kāi)始投資,、安裝設(shè)備,、日常生產(chǎn)、機(jī)器折舊,,海德堡甚至考慮到了到了一定的年限客戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)設(shè)備或設(shè)備報(bào)廢的整個(gè)生命周期,,海德堡將這些相應(yīng)的配套服務(wù)稱(chēng)之為系統(tǒng)服務(wù)。
該系統(tǒng)服務(wù)主要涉及到六個(gè)方面,,包括技術(shù)服務(wù),、原裝零配件服務(wù),、項(xiàng)目管理、輸出優(yōu)化,、服務(wù)熱線(xiàn)和個(gè)性化培訓(xùn),。以用戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,才能為用戶(hù)提供最想貼心的服務(wù),,顯然海德堡深諳此道,,時(shí)時(shí)費(fèi)心完善該系統(tǒng)服務(wù)。譬如,,08德魯巴展會(huì)上所推出的E-call,,就是在原有的遠(yuǎn)程服務(wù)的基礎(chǔ)上新增的一項(xiàng)功能。在此之前的遠(yuǎn)程服務(wù)是略嫌被動(dòng)的,,用戶(hù)在操作設(shè)備時(shí)如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以撥打熱線(xiàn)求助,,海德堡技術(shù)人員再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。新增的E-call功能則扭轉(zhuǎn)了這個(gè)被動(dòng)的局面,,化被動(dòng)為主動(dòng),。當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)電腦系統(tǒng)提示的錯(cuò)誤信息的同時(shí),海德堡也能同時(shí)接收到該信息并主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)給予幫助,。
海德堡的服務(wù)意識(shí)是公認(rèn)的超前,,對(duì)海德堡而言,服務(wù)既是一種產(chǎn)品,,也是一種解決方案,,而海德堡致力于為用戶(hù)提供高效的解決方案來(lái)?yè)Q取共同進(jìn)步。
5.解決方案
海德堡的一體化解決方案理念在印刷行業(yè)稱(chēng)不上家喻戶(hù)曉,,但至少是深入人心,,這一理念的推出還要追溯至2000年德魯巴展會(huì)。歷經(jīng)十年的時(shí)間,,這一理念和實(shí)踐方案更有針對(duì)性,,也更完善了。該一體化解決方案具體涵蓋了五個(gè)印刷細(xì)分市場(chǎng):中小幅面商務(wù)印刷,、大型商務(wù)印刷,、包裝印刷、商標(biāo)印刷和專(zhuān)業(yè)印后加工,。如今,激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)鑄就了印刷企業(yè)不一而足的經(jīng)營(yíng)特色,,而海德堡一體化解決方案能為用戶(hù)提供量身定做的解決方案,。
不同于某些企業(yè)綜合不同品牌的設(shè)備和軟件所推出的“雜牌軍”,海德堡的一體化解決方案是真正的一體化,?;诤5卤?qiáng)大的獨(dú)立研發(fā)能力,,不需要依賴(lài)其他企業(yè),海德堡就能獨(dú)立提供全套設(shè)備和軟件,,比起“雜牌軍”,,顯然“正規(guī)軍”的兼容性更好,行事更方便可靠,、高效超值,。