售后服務
■ 服務承諾
1.需上門提供培訓的產(chǎn)品,，免費上門培訓,。
2.保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題提供免費維修。
3.保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務,。如需維修,，僅收取材料費，終生免收維修費,。
■ 服務需知
※ 初次使用產(chǎn)品須知：
1.開箱驗收：產(chǎn)品開箱后,，用戶首先按照購買合同上的要求和配置，核對裝箱單是否與其一致,，然后按照裝箱單清點并確認隨機附件是否齊全,，如有異議時請盡快與中儀取得聯(lián)系。自貨物簽收7日內(nèi)用戶未提出異議的,，中儀將視為用戶認可并接受出廠配置,，而且配置齊全完好。 (產(chǎn)品從包裝箱中取出時需注意警示標志（如“禁抓此處”等）,，并按照相應的要求進行操作處理,。)
2.產(chǎn)品調(diào)試：產(chǎn)品出箱后，用戶要仔細閱讀隨機的產(chǎn)品使用手冊和有關(guān)資料,，然后按照符合其要求的試驗環(huán)境（條件）,、電源、氣源,、操作參數(shù)和操作方式進行產(chǎn)品調(diào)試,。如有不明之處時請與中儀售后服務中心聯(lián)系，經(jīng)確認后再進行調(diào)試,。（配置中有計算機時請注意：在出廠時相應產(chǎn)品軟件已全部安裝并可直接使用,，隨機光盤請妥善保管，以備后用,。）
3.日常操作：產(chǎn)品使用之前,，首先要確認是試驗環(huán)境（條件）、電源,、氣源,、操作參數(shù)符合試驗要求。若遇有問題時,，可聯(lián)系中儀售后服務中心,。為方便服務人員對您遇到的問題能夠給予準確及時的處理，務必請您在聯(lián)系之前做好以下準備工作：
（1）通過產(chǎn)品標識（或使用手冊,、產(chǎn)品合格證）確定產(chǎn)品型號,；
（2）已仔細閱讀產(chǎn)品說明書,，并在致電前將其準備在手邊；
（3）提供詳細的故障現(xiàn)象（如顯示內(nèi)容,、運行狀態(tài)等）,、故障出現(xiàn)時間以及其它更具體的信息（用戶若隱瞞真實情況,因此造成損失由用戶承擔）。
※ 保修期的確認：
自產(chǎn)品出庫單（注明產(chǎn)品型號及編號并蓋有中儀出庫章）或出庫單復印件上注明的日期起一年之內(nèi)為保修期,。若用戶無法提供產(chǎn)品出庫單（或復印件）時,，按照中儀提供的產(chǎn)品出廠日期作為起始日期計算保修期。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應規(guī)定：
1.易損件和消耗件的損耗,，如：濾紙,、燈管等。
2.使用了未經(jīng)中儀認可的擴展部件或外圍設(shè)備導致產(chǎn)品或其部件損壞,。
3.非正常原因（包括不符合要求的電源,、氣源、工作環(huán)境,，外力以及異物進入設(shè)備等）造成產(chǎn)品或其部件損壞,。
4.非人力所能左右的自然因素（地震、火災等）或意外事故（被盜,、丟失等）致使產(chǎn)品或其部件損壞,。
5.自行拆卸,、修理,、改裝致使產(chǎn)品或其部件損壞 。
6.帶電拔插電源線,、打印線,、通訊線以及其他連接線致使產(chǎn)品或其部件損壞 。
※ 保修期滿的確認：
自產(chǎn)品出庫單（注明產(chǎn)品型號及編號并蓋有中儀出庫章）或出庫單復印件上注明的日期開始滿一年視為保修期滿,。若用戶無法提供產(chǎn)品出庫單（或復印件）時,，按照中儀提供的產(chǎn)品出廠日期作為保修期的起始日期。
立式磨漿機
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