【中國(guó)包裝網(wǎng)訊】2013年10月24日,,美國(guó)當(dāng)納利(R.R.Donnelley)宣布并購了合并印刷集團(tuán)(CGX Consolidated Graphics),當(dāng)納利董事長(zhǎng)兼CEO(Thomas J. Quinlan III)稱“CGX特別和當(dāng)納利相匹配”;CGX執(zhí)行長(zhǎng)(Joe R. Davis)說“CGX的成功得自于杰出的員工和針對(duì)區(qū)域特性提供有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格之彈性服務(wù)的實(shí)力,。”
當(dāng)納利將會(huì)把CGX的區(qū)域彈性模式應(yīng)用到自己廣大的商業(yè)印刷版圖上去,。
CGX有何特別?讓當(dāng)納利愿意花6.2億美元,?
CGX是美國(guó)一家股票上市公司,,合并印刷是一個(gè)奇怪的名字,其總裁JoeDavid原來是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人,,在事務(wù)所里吸收到了企業(yè)合并的概念,;后來,轉(zhuǎn)業(yè)到一家國(guó)際紙廠作財(cái)務(wù)副總裁,,算是入了印刷這一行,。
1985年在德州休斯敦的Western Lithograph印刷廠想要出讓,David認(rèn)為如果以公司合并的理念應(yīng)用到大部分對(duì)手多是單打獨(dú)斗的印刷業(yè)里,,應(yīng)該有利可圖,,于是David就在美國(guó)印刷界里面大力推廣“公司合并”的實(shí)驗(yàn),當(dāng)他買下第二家-休斯敦的Grover Printing印刷廠的時(shí)候,,合并印刷公司就誕生了,。
經(jīng)過David的不斷游說,如今這家合并印刷公司旗下有全美70家年?duì)I業(yè)額從200-3500萬美元不等的商業(yè)印刷廠和后加工廠合并而成,,每個(gè)印刷廠還保留了合并前的公司身份和名稱和大部分的服務(wù)業(yè)務(wù),,以及實(shí)際生意營(yíng)運(yùn)模式都保存原來的特色。到了2013年,,其年?duì)I業(yè)額連續(xù)三年超過為10億美元,,在不景氣的美國(guó)印刷產(chǎn)業(yè)里可說是厲害的角色了。
不只是有數(shù)碼印刷機(jī),,CGX有IT團(tuán)隊(duì)配合客戶定制的營(yíng)銷活動(dòng),,包括印刷和電子的服務(wù)。例如,,F(xiàn)inch Paper是一家知名的紙廠,,F(xiàn)inch將設(shè)計(jì)好的廣告直郵和客戶名單交給CGX,這家印刷廠不只是幫Finch按需印刷,,還把廣告裝入信封,,寄出去給1,369家印刷廠的采購負(fù)責(zé)人。并且為Finch這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),,建構(gòu)一個(gè)網(wǎng)站,,先為每個(gè)客戶發(fā)個(gè)郵件,,請(qǐng)他們注意即將收到的直郵。
這個(gè)網(wǎng)站有為1369個(gè)目標(biāo)建立個(gè)人網(wǎng)頁P(yáng)URL,,從郵件上以自己名字作為網(wǎng)址(URL)的連結(jié),,就可以進(jìn)到Finch這個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)頁來登錄,登錄了就會(huì)收到一本CGX幫Finch印刷一本封面印有自己名字的精美樣書,,展示70頁不同的數(shù)碼印刷用紙的樣本和設(shè)計(jì)師考慮用紙的信息,。
Finch的這個(gè)活動(dòng)中,廣告直郵有11.2%的回應(yīng),,加上郵件和PURL增加到16%,,總共有220個(gè)客戶收到了樣書,比Finch營(yíng)銷經(jīng)理期待的目標(biāo)高出兩倍,。
團(tuán)結(jié)力量大,,CGX集合資源大力開發(fā)跨媒體的通訊服務(wù),也帶動(dòng)了數(shù)碼印刷的業(yè)務(wù),,該公司的獨(dú)門絕技Streamline網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng),,可以7天24小時(shí)接單,服務(wù)世界各地從網(wǎng)絡(luò)而來的訂單,。
合并了70家印刷廠的CGX,本來就是北美膠印機(jī)最多的印刷廠,,加上數(shù)碼印刷到數(shù)碼后加工,,不論是長(zhǎng)單還是短版,在個(gè)別印刷廠的領(lǐng)域中,,CGX都能提供當(dāng)?shù)貜椥缘姆?wù),。CGX加州廠沒有的生產(chǎn)能力,就讓有這些服務(wù)的德州廠來生產(chǎn),,一般印刷廠肯定沒有這樣的彈性,。
印刷廠的轉(zhuǎn)型不只是應(yīng)用新技術(shù),想出新的生意模式,,企業(yè)合并也為印刷廠提供了轉(zhuǎn)型的新素材,。將多家印刷廠組成一印刷集團(tuán),由母公司來提供財(cái)物,、經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)的支持,,集合大家的資源才有更強(qiáng)的能力去應(yīng)付產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化的策略,尤其印刷廠不擅長(zhǎng)的IT策略,。母公司可以為旗下的小印刷廠帶來大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)格,,以及各單一印刷廠特色服務(wù)的整合。
CGX變成大企業(yè)以后,,才有能力成為美國(guó)印刷業(yè)服務(wù)項(xiàng)目最豐富的印刷集團(tuán),,不只是印刷,,還幫客戶整合印刷、網(wǎng)頁,、社群網(wǎng)絡(luò)…各種印刷和電子的服務(wù),。
印刷機(jī)只是印刷服務(wù)的一部分,印刷廠的轉(zhuǎn)型不應(yīng)局限于印刷機(jī)的功能,,今天如果數(shù)碼印刷機(jī)的質(zhì)量,、成本和效率比膠印機(jī)高,印刷業(yè)者就會(huì)利用數(shù)碼印刷機(jī)來生產(chǎn),。另一角度看數(shù)碼印刷機(jī),,可以一次印一本書或一張廣告單,本本不一樣,,張張不同,,如果沒有IT的能力,沒有適當(dāng)?shù)纳饽J?,一般印刷廠安裝了數(shù)碼印刷機(jī)也做不到數(shù)碼印刷的生意,。
初期,合并后的印刷廠沒有因?yàn)楹喜⒍?zhàn)斗力,,因?yàn)楹喜⒑笤瓉淼挠∷S還是有原來的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng),,成功不需要其它的理由。
不只是靠螞蟻雄兵去撼動(dòng)大象,,CGX合并后變成了一只變形金剛大象,,CGX標(biāo)榜他們正在做的是“印刷轉(zhuǎn)型”——一個(gè)持續(xù)和客戶溝通,然后引為印刷服務(wù)改變的經(jīng)營(yíng)方式,,讓客戶不同程度地對(duì)CGX的轉(zhuǎn)型發(fā)生興趣,,CGX改善自動(dòng)化,數(shù)據(jù)處理,、及時(shí)印刷,、全球資源應(yīng)用和交貨的效益,如此延伸了CGX在印刷產(chǎn)業(yè)的層級(jí),。
今天,,CGX有傳統(tǒng)和數(shù)碼,有印刷和電子不同的服務(wù),,符合移動(dòng)時(shí)代印刷客戶通訊的需求,,給印刷業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鏡,最后被全球大廠當(dāng)納利買去為大集團(tuán)各地印刷廠的轉(zhuǎn)型發(fā)電,。