張家偉
安徽印刷界,,知道張家偉名字的不多,但知道“安徽省人民印刷廠建筑工程資料服務(wù)部”的大有人在,。該服務(wù)部面對全省建筑業(yè),從印到銷一手承擔(dān),,每年業(yè)務(wù)往來頻繁,生意興隆,。帶領(lǐng)這支隊(duì)伍的,,就是1955年出生的安徽省人民印刷有限公司法人代表張家偉。
2月15日是個(gè)周六,,逛街的人熙熙攘攘,,而在省圖書館東一樓的“人民印刷廠建筑工程資料服務(wù)部”本部里,老張與同事們照例又辛勤工作了一整天,。
除建筑工程資料外,,張家偉的團(tuán)隊(duì)還承接書刊和機(jī)關(guān)零件印刷。三足鼎立的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,使得這個(gè)僅有25人的小廠實(shí)現(xiàn)了年銷售收入穩(wěn)步增長:2012年以794.90萬元(不含稅)創(chuàng)下歷史新高,。去年受建筑行業(yè)疲軟影響,業(yè)績雖有所下滑,,但仍實(shí)現(xiàn)了670.13萬元的銷售收入,。
總結(jié)20年的印刷從業(yè)生涯,張家偉的自我評(píng)價(jià)是:“不算成功,,也沒有失敗,。”
從定遠(yuǎn)到合肥創(chuàng)業(yè)
張家偉是教師出身,教過語文和化學(xué),,亦曾在安徽省定遠(yuǎn)縣工業(yè)局工作,。經(jīng)組織安排,他參與了縣印刷廠的業(yè)務(wù)事項(xiàng)處置,,就此和印刷結(jié)緣,。
因妥善、周到地安排《安徽審計(jì)》一刊在縣印刷廠的印刷事項(xiàng),,所以1993年,,當(dāng)省審計(jì)廳決定將文印室改成印刷廠時(shí),一紙“從天而降”的廠長任書將張家偉調(diào)至合肥,,全家戶口也隨之遷來,。張家偉白手起家,創(chuàng)辦了省審計(jì)廳印刷廠(后更名為安徽省人民印刷廠),。這期間工廠開始承印建筑工程資料,,并成為首批獲得書刊印刷資質(zhì)的企業(yè),也因此打下了殷實(shí)的家底,。
2004年根據(jù)形勢發(fā)展需要,,人民印刷廠改制為同名的民營企業(yè),正式走向市場。在結(jié)算清理完各種資產(chǎn)關(guān)系后,,張家偉和妻子韋忠秀成了“人民印刷”的老板和老板娘,。回顧這段往事,,張家偉不無感慨:“私人辦廠哪里是我們的初衷,?我們只是隨著改革開放的步伐走到了今天,。從大處講是為社會(huì)做貢獻(xiàn),,從小處講就是一種謀生的手段。”
民營企業(yè)的靈活機(jī)制使公司上下的進(jìn)取心和拼搏力得到了空前的加強(qiáng),,人民印刷廠就此駛?cè)肓税l(fā)展的快車道,,成功開拓合肥市固鎮(zhèn)路6號(hào)新廠區(qū),即是例證,。這個(gè)地塊原屬于一家停產(chǎn)多年的國企,,其為解決職工生活費(fèi)欲出售廠房。張家偉聞?dòng)嵑笥H自出馬,,積極爭取,,在有關(guān)方面的協(xié)調(diào)下,收購方案得以順利實(shí)施,。人民印刷廠有了這個(gè)位于市中心,、占地10畝的場地,滿足了自己的生產(chǎn)需求,,亦能出租多余廠房,,關(guān)鍵是升值空間巨大,可為未來發(fā)展注入后勁,。
試想,,如果張家偉還坐在原審計(jì)廳印刷廠的位置,豈能有今天這樣的成就,。
治企感悟引深思
張家偉遠(yuǎn)離吃喝玩樂,,平素只喜歡讀書和思考,這與他當(dāng)教師的經(jīng)歷有關(guān),,也是其品味的體現(xiàn),。聯(lián)系多年的印刷實(shí)踐,他談了兩點(diǎn)體會(huì),,值得同業(yè)深思,。
人不在多而在精。人民印刷廠現(xiàn)有25名員工,,包括張家偉夫婦在內(nèi),,在安徽印刷界稱得上人數(shù)最少的企業(yè)。人少卻不誤事,原因在于將強(qiáng)兵精,。張家偉經(jīng)常親自在線值班,,一部電腦玩得嫻熟。以前,,他還當(dāng)駕駛員送貨,,這樣的舉動(dòng)讓客戶覺得過意不去,執(zhí)意不要他來,,他才放棄此項(xiàng)差使,。其愛人韋忠秀既負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)稅收,還兼管外地銷售業(yè)務(wù),。骨干王鍵,、張升則獨(dú)當(dāng)一面,前者承擔(dān)印前,、設(shè)計(jì)和客服一攬子服務(wù),,后者主抓生產(chǎn)、質(zhì)檢,、物流兼對外聯(lián)絡(luò),。公司不設(shè)專職業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)均由老客戶介紹而來,。
正是憑借這支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,人民印刷廠才能既維持高效運(yùn)轉(zhuǎn),防止人浮于事,,又降低勞動(dòng)力成本,,避免用工難苦惱。
運(yùn)營機(jī)制以適應(yīng)客戶為原則,。人民印刷廠采用自建和代建相結(jié)合的形式,,建立了分布全省的銷售網(wǎng)點(diǎn)。其中,,設(shè)在省圖書館,、新廠區(qū)及黃山市的三個(gè)服務(wù)部由公司直銷,設(shè)在其他四個(gè)省轄市的服務(wù)部由當(dāng)?shù)卮N,。人民印刷廠對銷售網(wǎng)絡(luò)的重視和鋪建,,不僅在全省同業(yè)中罕見,而且為建筑單位提供了極大便利,,同時(shí)也促進(jìn)了自身銷售收入的增長,,可謂一舉兩得,深受客戶好評(píng),。
人民印刷廠長期實(shí)行周日單休制,,目的也是為了方便客戶。由于很多建筑單位為搶工期甚少周日休息,他們希望建工資料能隨到隨買,。但現(xiàn)在,,越來越多的建筑單位開始安排休息日,張家偉打算以變應(yīng)變,,調(diào)單休為雙休,。
提升質(zhì)量迎明天
張家偉的質(zhì)量意識(shí)起于定遠(yuǎn)。經(jīng)他協(xié)調(diào)運(yùn)作,,縣印刷廠所印的《安徽審計(jì)》精美程度幾乎趕上了市里大廠的水平,。到省城后,倍感競爭壓力的張家偉更覺質(zhì)量不可忽視,,一再引導(dǎo)員工想質(zhì)量,、做質(zhì)量,,嚴(yán)把關(guān),、成習(xí)慣。
長期,、艱苦的質(zhì)量管理,,換來了客戶高度、持久的信任,。自上世紀(jì)90年代至今,,以《工程竣工驗(yàn)收報(bào)告》為代表的300多種建筑工程資料,均由張家偉的團(tuán)隊(duì)獨(dú)家印刷和銷售,。穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系為人民印刷廠的崛起提供了有力的支撐,。眾所周知,書刊印刷和機(jī)關(guān)零印業(yè)務(wù)最易風(fēng)云變幻,,但給張家偉團(tuán)隊(duì)發(fā)單的卻都是回頭客,。其中,北京中國石化出版社的精裝書《江蘇油田年鑒》,、江西上饒師范學(xué)院的《朱子學(xué)刊》,、號(hào)稱安徽第一刊的《安徽文學(xué)》、合肥市原市長郭萬清主編的《城市發(fā)展報(bào)告》四種書刊是“回頭客”中的代表,,它們已經(jīng)在人民印刷廠印制多年,,2014年度又發(fā)來了訂單。
客戶的信賴,,無疑是對印刷品供應(yīng)商質(zhì)量水平的最大認(rèn)可,,但若長期沒有質(zhì)量獲評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)不能不說是一種遺憾。有一年,,人民印刷廠參加全省圖書印制質(zhì)量評(píng)比,,僅因參評(píng)品種所在出版單位編輯有誤而與“政府質(zhì)量獎(jiǎng)”失之交臂,后來因該評(píng)比不再舉辦,空白和遺憾無情地留到了今天,。
但張家偉并未氣餒,,依然厲兵秣馬、苦練內(nèi)功,,準(zhǔn)備參加今年省內(nèi)或全國性的印制獎(jiǎng)評(píng)比,。他要用沖刺質(zhì)量大賽的實(shí)際行動(dòng),迎接自己花甲之年的到來,。張家偉說:“參加評(píng)比,,主要目的不在于奪獎(jiǎng),而是為了找出不足,、分析原因,,以利再戰(zhàn)。”
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