機器人具備多種場景對話,，可演唱歌曲,、可勝咨詢講解,，迎賓接待,，人臉識別，互動交流,，宣傳推廣,，指引帶路，業(yè)務(wù)查詢等工作.不適合銀行,、機場,、賓館,、餐館、商場,、企業(yè),、各種大型活動等公共場所的迎賓服務(wù)。

機器人的出現(xiàn)也讓人們更加看清楚市場的真正需求,。服務(wù)型機器人要成為企業(yè)的真正成員,，不單單需要其擁有擬人形態(tài)的外觀，更需要真的賦予機器“智慧”和具備“實用”的功能,。行業(yè)人士表示,，采用機器人代替人工從做“人做不到的事情”到做“人不愿意做的事情”已經(jīng)成為一種趨勢。