任職要求:一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
一、 接待客戶日常來(lái)電,、來(lái)函等咨詢服務(wù)。
二,、 接收客戶訂單,核對(duì)數(shù)量、交貨日期,、訂單號(hào)等,,并回復(fù)跟 蹤交期。
三,、 跟催材料到位狀況,、跟蹤交貨狀況。
四,、 負(fù)責(zé)訂單出貨排程的統(tǒng)一管理及協(xié)調(diào),,盡可能滿足客戶需求 交期。
五,、 跟蹤了解訂單的執(zhí)行情況,及時(shí)向客戶反饋訂單異常狀況,, 并與客戶協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,;
六、 接收,、評(píng)審,、傳達(dá)客戶的變更要求;
七. 協(xié)助業(yè)務(wù)樣品制作,、跟單,、樣品寄送,并跟進(jìn)