【中國包裝網訊】近日,,青島的葉女士向信網(0532-80889431)反映,她在李滄區(qū)京口路與濱河路路口的果唯伊22店買了兩塊榴蓮肉,,在購買前店員告訴她價格為3.8元一兩,,可葉女士稱重算出這兩塊榴蓮肉加上包裝為1.4斤,共花了125.8元,,“實際是12.8元一兩,。”葉女士認為自己被“坑”了,。果唯伊22店的季店長表示,,在接到葉女士的電話后,他向店員了解了情況,,確認店員當時說的是12.8元一兩,,是顧客自己聽錯了,并且店內也有價格公示,,顧客既已付款,,就對價格表示了認可。對于此類事件,,李滄區(qū)市場監(jiān)管局消??乒ぷ魅藛T則提醒消費者,購物時一定要看清楚價格再付款,。
3.8元一兩的榴蓮實際價格12.8元
8月17日,葉女士在李滄區(qū)京口路與濱河路路口的果唯伊22店買了兩塊榴蓮肉,,她告訴信網,,在購買時她沒看到價格牌,就當場問銷售員價格,,“店員告訴我是3.8元一兩,,我確認了兩次,。”
看著價格比較公道,,葉女士就挑選了兩塊榴蓮肉,,“因為店里有說明,買兩塊還打折,,我就選了兩塊,,當時付款是125.8元?!比~女士匆匆付了款,,就離開了。
回到家后,,葉女士越想越不對勁,,覺得兩塊榴蓮肉的重量跟金額差距太大,“我稱了一下,,加包裝是1.4斤,,大約估算了一下是90多元一斤?!比~女士說,,這個價格與3.8元一兩的價格嚴重不符,但時間太晚,,當天她并未跟店里交涉,。
“第二天我給他們店長打電話,結果店長說,,是我聽錯了,,他們的銷售員不會撒謊?!比~女士說,,120多元雖然不多,但是自己連續(xù)問了兩次確認價格,,現在卻稱了聽錯了,,“我就很生氣,被坑了還成了我的錯了?”
果唯伊店長回應是消費者聽錯了價格
8月20日,,信網根據葉女士提供的電話聯系到了果唯伊22店的季店長,。季店長告訴信網,事發(fā)當時,,他并未在場,,發(fā)生了什么事情他并不清楚,在第二天接到葉女士的電話后,,他也詢問了店員,,“店員確實說的是12.8元一兩,,據我了解的情況,顧客當時戴著耳機,,正在打電話,,可能是顧客聽錯了?!钡珜τ诩镜觊L的這番回答,,葉女士表示:“我耳朵不聾,能聽得見,?!?/span>
而對于店中無價格牌一事,季店長予以否認:“我們店里面有價格牌,,都是明碼標價,。”并且,,季店長表示顧客購買水果都提供小票,,“買水果的顧客一般都是拿了水果就走,很少有要小票的,?!奔镜觊L以此來反駁了葉女士所述的沒有購物憑證一說。
消保部門提醒顧客看準價格再付款
對于此事,,李滄區(qū)市場監(jiān)管局消??频墓ぷ魅藛T告訴信網,從事件來看,,沒有證據證明果唯伊存在價格欺詐行為,,“我們都沒在現場,消費者也沒有切實的證據,,很難斷定是否存在違法行為,。”
但工作人員表示,,商家在銷售過程中,,必須明碼標價,并且張貼醒目的價格牌,,如果沒有明顯的價格信息,,消費者可以進行舉報。
此外,,工作人員也提醒消費者,,在購物時,一定要看準價格再付款,,“消費者有選擇買與不買的權利,,一旦發(fā)現價格不符,可以放棄購買,?!痹谫徺I商品之后,消費者要記得索要票據,,以避免后續(xù)產生糾紛影響維護自身的合法權益,。