【中國包裝網(wǎng)訊】近日,,青島的葉女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,,她在李滄區(qū)京口路與濱河路路口的果唯伊22店買了兩塊榴蓮肉,,在購買前店員告訴她價格為3.8元一兩,,可葉女士稱重算出這兩塊榴蓮肉加上包裝為1.4斤,,共花了125.8元,“實際是12.8元一兩,?!比~女士認為自己被“坑”了。果唯伊22店的季店長表示,,在接到葉女士的電話后,,他向店員了解了情況,確認店員當時說的是12.8元一兩,,是顧客自己聽錯了,,并且店內(nèi)也有價格公示,顧客既已付款,就對價格表示了認可,。對于此類事件,,李滄區(qū)市場監(jiān)管局消保科工作人員則提醒消費者,,購物時一定要看清楚價格再付款,。
3.8元一兩的榴蓮實際價格12.8元
8月17日,葉女士在李滄區(qū)京口路與濱河路路口的果唯伊22店買了兩塊榴蓮肉,,她告訴信網(wǎng),,在購買時她沒看到價格牌,就當場問銷售員價格,,“店員告訴我是3.8元一兩,,我確認了兩次?!?/span>
看著價格比較公道,,葉女士就挑選了兩塊榴蓮肉,“因為店里有說明,,買兩塊還打折,,我就選了兩塊,當時付款是125.8元,?!比~女士匆匆付了款,就離開了,。
回到家后,,葉女士越想越不對勁,覺得兩塊榴蓮肉的重量跟金額差距太大,,“我稱了一下,,加包裝是1.4斤,大約估算了一下是90多元一斤,?!比~女士說,這個價格與3.8元一兩的價格嚴重不符,,但時間太晚,,當天她并未跟店里交涉。
“第二天我給他們店長打電話,,結(jié)果店長說,,是我聽錯了,他們的銷售員不會撒謊,?!比~女士說,,120多元雖然不多,但是自己連續(xù)問了兩次確認價格,,現(xiàn)在卻稱了聽錯了,,“我就很生氣,被坑了還成了我的錯了?”
果唯伊店長回應(yīng)是消費者聽錯了價格
8月20日,,信網(wǎng)根據(jù)葉女士提供的電話聯(lián)系到了果唯伊22店的季店長,。季店長告訴信網(wǎng),事發(fā)當時,,他并未在場,,發(fā)生了什么事情他并不清楚,在第二天接到葉女士的電話后,,他也詢問了店員,,“店員確實說的是12.8元一兩,據(jù)我了解的情況,,顧客當時戴著耳機,,正在打電話,可能是顧客聽錯了,?!钡珜τ诩镜觊L的這番回答,葉女士表示:“我耳朵不聾,,能聽得見,。”
而對于店中無價格牌一事,,季店長予以否認:“我們店里面有價格牌,,都是明碼標價?!辈⑶?,季店長表示顧客購買水果都提供小票,“買水果的顧客一般都是拿了水果就走,,很少有要小票的,。”季店長以此來反駁了葉女士所述的沒有購物憑證一說,。
消保部門提醒顧客看準價格再付款
對于此事,,李滄區(qū)市場監(jiān)管局消??频墓ぷ魅藛T告訴信網(wǎng),,從事件來看,沒有證據(jù)證明果唯伊存在價格欺詐行為,,“我們都沒在現(xiàn)場,,消費者也沒有切實的證據(jù),,很難斷定是否存在違法行為?!?
但工作人員表示,,商家在銷售過程中,必須明碼標價,,并且張貼醒目的價格牌,,如果沒有明顯的價格信息,消費者可以進行舉報,。
此外,,工作人員也提醒消費者,在購物時,,一定要看準價格再付款,,“消費者有選擇買與不買的權(quán)利,一旦發(fā)現(xiàn)價格不符,,可以放棄購買,。”在購買商品之后,,消費者要記得索要票據(jù),,以避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛影響維護自身的合法權(quán)益。